Bronregistratie
Uren, tijdsoorten, materiaal, kilometers en externe kosten.
Kennisbank
Hoe werken facturatieregels op een werkorder?
Uitleg over contractdekking, uren, reistijd, materiaal, voorrijkosten, toeslagen, garantie en vaste prijs bij werkorderfacturatie.
Direct antwoord
Hoe werken facturatieregels op een werkorder?: direct uitgelegd.
Facturatieregels combineren werkelijke registratie met klant-, contract- en prijsafspraken om te bepalen welke posten factureerbaar zijn.
Positie in de werkorderketenDit onderwerp bepaalt één concrete stap of controle in de digitale werkorderketen.
Bekijk de volledige werkorderketen →SolvCRM+ rondom de werkorder
Welke informatie moet in deze stap bij elkaar komen?
Afspraken
Contract, garantie, vaste prijs, tarief en korting.
Voorstel
Controleerbare factuurregels met bron naar werkorder.
Van registratie naar prijs
Technische registratie en financiële verwerking hebben ieder hun eigen regels.
De monteur registreert wat werkelijk is gebeurd; het systeem bepaalt daarna op basis van afspraken wat factureerbaar is.
Dat voorkomt dat de uitvoering prijzen hoeft te kennen of dat administratie uren moet reconstrueren.
Afwijkingen kunnen expliciet ter goedkeuring worden aangeboden.
- eerste/vervolguur
- voorrijkosten
- contracturen
- garantie en niet-facturabel
Van planning naar uitvoering en verwerking
Wie gebruikt deze informatie en wat moet daarna direct beschikbaar zijn?
De werkorder levert pas waarde wanneer iedere volgende rol zonder navragen kan werken met actuele opdracht- en uitvoeringsinformatie.
Planner / servicecoördinatie
Moet direct kunnen zien
Aanleiding, prioriteit, object, beschikbare capaciteit en benodigde voorbereiding.
↓
Geeft door
Een uitvoerbare werkorder met duidelijke verantwoordelijkheid en afspraak.
Uitvoerder / monteur
Moet direct kunnen zien
Actuele opdracht, historie, materiaal, instructies en verplichte registratie.
↓
Geeft door
Uren, materiaal, bewijs, resultaat, afwijkingen en vervolgadvies.
Administratie / contractbeheer
Moet direct kunnen zien
Volledige gereedmelding, prijsregels, contractdekking en bewijs.
↓
Geeft door
Werkrapport, factuurvoorstel, historie of vervolgactie.
Praktijkvoorbeeld
Van losse registratie naar één werkorderdossier
Facturatieregels combineren werkelijke registratie met klant-, contract- en prijsafspraken om te bepalen welke posten factureerbaar zijn.
Herkenbare oorzaken van zoekwerk, herstelwerk en onduidelijkheid.
- informatie pas na uitvoering overnemen
- status zonder eigenaar gebruiken
- uitvoering en facturatie los van elkaar verwerken
Zo kunt u deze stap gecontroleerd verbinden.
- DefinieerLeg werkordertype, eigenaar, verplichte velden en statussen vast.
- VerbindKoppel planning, mobiel, objecten, materiaal en verwerking aan dezelfde werkorder.
- AutomatiseerVoeg pas daarna triggers, SLA, rapportage en vervolgacties toe.
Zo loopt de werkorder
Van aanleiding en planning naar uitvoering, verwerking en historie.
- 1
Registreer
Leg werkelijkheid vast.
- 2
Match afspraak
Zoek contract en tarief.
- 3
Bereken
Maak conceptregels.
- 4
Controleer
Behandel uitzonderingen.
Verder met SolvCRM+
Laat gereed werk gecontroleerd doorlopen naar administratie.
Bekijk hoe uren, materiaal, contractregels en factuurvoorstellen vanuit SolvCRM+ kunnen aansluiten op financiële verwerking.
Veelgestelde vragen
Praktische vragen over digitale werkorders.
Korte antwoorden over werkorders, planning, mobiele uitvoering, objecten, onderhoud, integraties en verwerking.
Waarom eerst een factuurvoorstel?
Omdat uitzonderingen zoals garantie, vaste prijs of contractdekking vaak een controle vereisen voordat financiële gegevens definitief worden geboekt.
Van inzicht naar inrichting
Waar wordt dezelfde werkorder nu nog handmatig gecontroleerd of opnieuw ingevoerd?
Breng eerst de digitale werkorderketen in kaart of bekijk direct hoe SolvCRM+ deze processtap kan ondersteunen.