Trigger
Leg vast waardoor de volgende stap start.
Digitale werkorderketen
Van onderhoud tot werkrapport.
Laat periodiek onderhoud automatisch ontstaan en eindigen in aantoonbare registratie en volgende onderhoudsdatum.
Direct antwoord
Van onderhoud tot werkrapport: direct uitgelegd.
Laat periodiek onderhoud automatisch ontstaan en eindigen in aantoonbare registratie en volgende onderhoudsdatum. Iedere overdracht moet voldoende context bevatten zodat de volgende rol zonder handmatige reconstructie kan starten.
Positie in de werkorderketenDeze pagina beschrijft meerdere opeenvolgende stappen van de digitale werkorderketen.
Bekijk de volledige werkorderketen →SolvCRM+ rondom de werkorder
Welke informatie moet in deze stap bij elkaar komen?
Verantwoordelijkheid
Maak zichtbaar wie eigenaar is van de huidige status.
Complete overdracht
Blokkeer doorgang wanneer essentiële informatie ontbreekt.
Automatisering
Gebruik statuswissels voor notificatie, rapportage of vervolgactie.
Procescontrole
Werkorders worden vooral betrouwbaar op de overdrachtsmomenten.
Laat periodiek onderhoud automatisch ontstaan en eindigen in aantoonbare registratie en volgende onderhoudsdatum.
De meeste vertraging ontstaat niet in één losse handeling, maar wanneer de volgende afdeling informatie mist of opnieuw moet controleren.
Gebruik statusvoorwaarden en verplichte velden om de overdracht reproduceerbaar te maken.
- Duidelijke ingang
- Eén eigenaar per status
- Verplichte output per stap
- Volgende actie automatisch starten
Voor onderhoud en assets
Relevant wanneer terugkerend werk uit object- of contractregels moet ontstaan.
Gebruik dit onderwerp niet als losse softwarefunctie. Bepaal eerst welke overdracht, verantwoordelijkheid en vervolgstap in uw dagelijkse werkorderproces moet worden opgelost.
Herkenbare signalen
- onderhoudsmomenten worden handmatig uit lijsten of agenda’s aangemaakt
- objecthistorie is niet compleet vóór nieuw werk wordt gepland
- preventief en correctief werk staan in verschillende overzichten
- vervangen onderdelen en vervolgadviezen zijn niet structureel herleidbaar
Zo loopt de werkorder
Van aanleiding en planning naar uitvoering, verwerking en historie.
- 1
Onderhoudsregel
Frequentie of teller bereikt triggerpunt.
- 2
Werkorder
Object, checklist en benodigde materialen worden gekoppeld.
- 3
Uitvoering
Onderhoud, metingen en bevindingen worden geregistreerd.
- 4
Rapport
Genereer werkrapport en eventuele adviezen.
- 5
Volgende cyclus
Bereken of plan volgende onderhoudsmoment.
Verder met SolvCRM+
Verbind werkorders aan objecten en technische historie.
Bekijk hoe objecten, serienummers, onderhoud, storingen en werkorderhistorie in SolvCRM+ kunnen worden verbonden.
Van inzicht naar inrichting
Waar wordt dezelfde werkorder nu nog handmatig gecontroleerd of opnieuw ingevoerd?
Breng eerst de digitale werkorderketen in kaart of bekijk direct hoe SolvCRM+ deze processtap kan ondersteunen.