Proces vóór formulier
Begin bij aanleiding, verantwoordelijkheid en vervolgactie.
Overzicht digitale werkorders
Verbind werkorders met bestaande systemen.
Koppel werkorders aan Exact of andere boekhouding, voorraad, agenda, formulieren en externe applicaties via API.
Direct antwoord
Verbind werkorders met bestaande systemen: direct uitgelegd.
Een koppeling is betrouwbaar wanneer duidelijk is welk systeem bronhouder is en wanneer status, voorraad, financiële informatie of nieuwe meldingen worden teruggeschreven.
Positie in de werkorderketenDit onderwerp ondersteunt de centrale werkorder en de overdracht naar de volgende rol.
Bekijk de volledige werkorderketen →SolvCRM+ rondom de werkorder
Welke informatie moet in deze stap bij elkaar komen?
Eén werkordercontext
Klant, object, planning en uitvoering blijven gekoppeld.
Configureerbaar
Velden, statussen, controles en automatisering verschillen per werkordertype.
Operationeel naar financieel
Gereedmelding voedt rapportage, voorraad en facturatie.
Integraties
Verbind werkorders met boekhouding, voorraad, agenda, portaal en API.
Maak brondata, synchronisatierichting, foutafhandeling en verantwoordelijkheid expliciet.
Integraties
Exact
Gebruik SolvCRM+ als operationele laag voor CRM, werkorders, planning, uren, materiaal, voorraad en factuurvoorstel en stuur financiële verwerking gecontroleerd naar Exact. Leg per gegevenssoort vast welk systeem bronhouder is, welke richting wordt gesynchroniseerd en hoe fouten worden hersteld.
Bekijk dit onderwerp →IntegratiesBoekhouding
Laat alleen goedgekeurde factuurgegevens, relaties en relevante financiële regels naar het boekhoudpakket gaan. Leg per gegevenssoort vast welk systeem bronhouder is, welke richting wordt gesynchroniseerd en hoe fouten worden hersteld.
Bekijk dit onderwerp →IntegratiesVoorraad
Boek materiaalverbruik vanuit werkorder direct af uit magazijn, servicebus of projectvoorraad en registreer kosten op dezelfde opdracht. Leg per gegevenssoort vast welk systeem bronhouder is, welke richting wordt gesynchroniseerd en hoe fouten worden hersteld.
Bekijk dit onderwerp →IntegratiesAgenda
Synchroniseer bevestigde afspraken waar nodig met agenda’s zonder de agenda zelf bronhouder van werkorderstatus te maken. Leg per gegevenssoort vast welk systeem bronhouder is, welke richting wordt gesynchroniseerd en hoe fouten worden hersteld.
Bekijk dit onderwerp →IntegratiesAPI
Maak werkorders vanuit portaal, monitoring, IoT, website of externe applicatie en stuur status/resultaat gecontroleerd terug. Leg per gegevenssoort vast welk systeem bronhouder is, welke richting wordt gesynchroniseerd en hoe fouten worden hersteld.
Bekijk dit onderwerp →IntegratiesWebsiteformulier naar werkorder.
Zet een storings-, service- of aanvraagformulier automatisch om in een complete intake voor werkorderclassificatie. Leg per gegevenssoort vast welk systeem bronhouder is, welke richting wordt gesynchroniseerd en hoe fouten worden hersteld.
Bekijk dit onderwerp →IntegratiesIoT of monitoring naar werkorder.
Laat een technische melding automatisch een werkorder of beoordelingsactie starten met object, meetwaarde en prioriteit. Leg per gegevenssoort vast welk systeem bronhouder is, welke richting wordt gesynchroniseerd en hoe fouten worden hersteld.
Bekijk dit onderwerp →IntegratiesKlantportaal naar werkorder.
Laat klanten locatie en object selecteren, melding indienen en daarna planning, status en rapport volgen. Leg per gegevenssoort vast welk systeem bronhouder is, welke richting wordt gesynchroniseerd en hoe fouten worden hersteld.
Bekijk dit onderwerp →
Verder met SolvCRM+
Maak werkorders automatisch vanuit meldingen en gekoppelde systemen.
Bekijk hoe formulieren, API’s, portalen, triggers en automatiseringen werkorders kunnen starten en opvolgen.
Van inzicht naar inrichting
Waar wordt dezelfde werkorder nu nog handmatig gecontroleerd of opnieuw ingevoerd?
Breng eerst de digitale werkorderketen in kaart of bekijk direct hoe SolvCRM+ deze processtap kan ondersteunen.