Mijn werkorders
Vandaag, morgen, openstaand en spoed op één mobiele werkvoorraad.
Digitale werkorderketen
Werkorder app voor mobiele uitvoering.
Geef medewerkers mobiel toegang tot werkorders, locatie, objecthistorie, documenten, checklists, uren, materialen, foto’s en klantgoedkeuring.
Direct antwoord
Werkorder app voor mobiele uitvoering: direct uitgelegd.
Een werkorder app is vooral waardevol wanneer mobiele registratie direct onderdeel is van dezelfde planning, voorraad, klant- en facturatiestroom. Dan hoeft informatie na terugkomst niet opnieuw te worden verwerkt.
Positie in de werkorderketenDeze pagina beschrijft meerdere opeenvolgende stappen van de digitale werkorderketen.
Bekijk de volledige werkorderketen →SolvCRM+ rondom de werkorder
Welke informatie moet in deze stap bij elkaar komen?
Start/stop
Registreer reistijd, werktijd, wachten en pauze tijdens uitvoering.
Bewijs
Voeg foto’s, metingen, checklistresultaten en handtekening toe.
Synchronisatie
Werkregistratie wordt direct onderdeel van het centrale dossier.
Buiten werken, centraal registreren
De monteur hoeft niet terug naar kantoor om de werkorder compleet te maken.
Mobiele verwerking maakt de registratie onderdeel van de uitvoering.
Een medewerker ziet alleen de informatie die voor zijn opdracht nodig is en legt tijdens het werk de werkelijke situatie vast.
Bij offline scenario’s kan een lokale synchronisatielaag worden toegepast, inclusief conflictregels wanneer kantoor ondertussen gegevens wijzigt.
- Klant- en contactinformatie
- Navigatie en locatie
- Historie en documenten
- Uren, materiaal, foto’s en formulieren
Voor inspectie en kwaliteit
Relevant wanneer uitvoering aantoonbaar en reproduceerbaar moet zijn.
Gebruik dit onderwerp niet als losse softwarefunctie. Bepaal eerst welke overdracht, verantwoordelijkheid en vervolgstap in uw dagelijkse werkorderproces moet worden opgelost.
Herkenbare signalen
- verplichte controlepunten verschillen per type inspectie
- metingen hebben grenswaarden en vereisen vervolg bij afwijking
- foto’s en bewijs moeten aan object en werkorder gekoppeld blijven
- rapport of certificaat moet uit dezelfde bronregistratie ontstaan
Verder met SolvCRM+
Registreer het uitgevoerde werk direct op locatie.
Bekijk hoe mobiele werkorders, uren, materiaal, formulieren, foto’s en klantgoedkeuring in SolvCRM+ kunnen worden verwerkt.
Van inzicht naar inrichting
Waar wordt dezelfde werkorder nu nog handmatig gecontroleerd of opnieuw ingevoerd?
Breng eerst de digitale werkorderketen in kaart of bekijk direct hoe SolvCRM+ deze processtap kan ondersteunen.