Kijk niet alleen naar het formulier, maar naar de volledige levenscyclus van het werk.
Een werkbon-app digitaliseert registratie; een werkorderplatform verbindt ook melding, planning, object, voorraad, facturatie en vervolgwerk.
Een eenvoudige oplossing is logisch wanneer alleen registratie nodig is.
Zodra planning, objecthistorie, SLA, voorraad, contract of facturatie relevant wordt, moet de architectuur meer procescontext vasthouden.
- Hoe ontstaat het werk?
- Wie plant en voert uit?
- Welke historie is nodig?
- Welke administratieve vervolgactie ontstaat?

